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特定商取引法に基づく表記

販売業者
こうのとり検査薬(海外製排卵検査薬通販)
サイト運営責任者
根本祥子
住所
中国大連市経済開発区紅星海18-901
メールが届かない場合
ご注文後、5分以内に『受注確認メール』が届きます。
ご入金後、1営業日以内に『発送通知』を送付いたします。

メールアドレスの記入ミス、またはセキュリティの受信設定などの原因で、 ご注文完了時にエラーメッセージが出ったり、メールが届かない場合があります。

受注確認メール、発送通知が届かない場合、下記までご連絡ください。
連絡先 kensayaku.net@gmail.com
※携帯メールで注文する場合は下記のメールアドレスを個別受信許可リストに登録してください。
kensayaku.net@gmail.com
master@kensayaku.net
配送について
すべての商品は送料無料、日本郵便のHPで追跡可能です。
国際記録郵便,もしくはEMS国際スピード郵便(速達)で発送いたします。国際郵便ですので、到着日時の指定はできません。

15時までにご注文・ご入金確認が取れましたら、当日中に発送致します。15時以降のご注文は翌日発送になります。発送後1~2営業日以内に発送通知をお出しいたします。

土日祝日は発送業務を行いません。年末年始、臨時休業日などは営業カレンダーに反映します。ご確認ください。
納期/追跡について
通常発送商品『国際記録郵便』について、
日本郵便配達、追跡あり、ポスト投函です。ポストに入れない場合は手渡しです。発送後1~2日で引受、追跡状況反映され、6~10日で到着する予定です。まれに大型連休、郵便・税関混み具合、霧・台風・悪天候の欠航、予期せぬ事情により2週間前後~1ヶ月かかる場合がございます。遅延の発生は事前に予測することができません。予めご了の上、検査予定日に余裕を持ってご注文をお願いいたします。

EMS速達商品『国際EMSスピード郵便』は、日本郵便配達、追跡あり手渡しです。発送後3~4日でお届け、遅延する場合でも1週間以内確実に届きます。排卵検査開始日に迫っている方、お急ぎの方はEMS速達商品のご購入をおすすめ致します。

手渡し配達時にご不在の場合、不在票が投函されます。不在票に記載している期間内(通常2週間)、不在票、もしくは追跡番号をもって、再配達を手配してください。
プライバシーの配慮
商品の梱包にはお客様のプライバシーを配慮し、中身の見えない包装材で発送します。
差出人は個人名で、商品名に 「Paper Card」と表記、検査薬・店名などの表記は致しません。小さいの小包みで海外雑貨の感じです。
お届けに関する重要事項
郵便事故や配達ミスを防ぐため、商品発送後必ずこまめに追跡してください。 追跡は「日本郵便のホームページ」で行います。配達担当の郵便局情報、電話番号など追跡履歴に表記されています。もしご不明な点がありましたらご連絡ください。

お客様が注文時に送付先の記入ミス、提供した住所の不備、または不注意で受け取りできず、商品が返送された場合は、再発送いたしますが、実送料はお客様のご負担となります。ご理解ご了承をお願い致します。

送料の目安について:ワンステップ検査薬50本以下、検査スティック10本以下は一律500円、ワンステップ検査薬51本以上、検査スティック11本以上は一律1000円、EMS速達便は一律1500円です。

トラブル回避、気持ち良く取引をするため、自動返信メールのご確認(注文内容・送付先住所)、発送通知内容のご確認、配送履歴の追跡を必ず行ってください。
商品が返送された場合
商品は、必ずお受け取りをお願いいたします。長期のご不在などで、商品のお受け取りができず、返送になった場合、再発送するか、ご注文のキャンセルを選択できます。キャンセルの場合は、国際送料(上記送料参照)と商品代金の20%、返金振込手数料のご負担をお願いしております。上記のご対応は、弊社の本意ではございませんので、商品を確実にお受け取りいただきますように、何卒よろしくお願いいたします。
免責事項について
日本郵便HPの追跡履歴「お届け済み」を基準にしております。誤配送などを防ぐため、追跡をこまめに行ってください。
追跡履歴で「お届け済み」になったにも関わらず商品が届かない場合、ポストからの盗難、手違い廃棄、家族の受取などの可能性を考えられますゆえ、責任を負い兼ねますのでご理解ご了承をお願い致します。
キャンセル・返品について
入金確認後順次に出荷準備に入ります。ご入金後のキャンセルはできなくなりますのでご了承ください。

妊娠検査薬、排卵検査薬は日本では『医薬品』に該当します。本来、個人輸入医薬品は返品返金等出来ないものであり、当店おきましても発送後のキャンセル、返品返金はお受付できませんのでご了承ください。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。
 ※ご注意
商品の特性上、お客様の都合による返品・交換 (例:「思っていたのと違った」「必要なくなった」等)は お受けできませんのでご了承ください。
電話対応について
当店では電話での対応は承っておりません。基本的にはすべてメールでのご連絡となります。少しでもお客様にお安く商品を提供するため、人員削減しております。 そのため電話応対スタッフは配置していません。 ご協力のほど宜しくお願い致します。
個人輸入代行について
個人輸入につき、お届け先のお名前は排卵検査薬を使うご本人(女性名義)でなければ通関できません。

通関検査について、海外から日本へ郵送されている郵便物はすべて通関され、まれに抜き取りで検査される場合があります。中身を確認するために郵便物を開封される場合はありますが、商品の個別包装が開封されることはございません。

『税関からハガキが届いた場合』
稀に税関は商品の輸入目的を確認するため、問い合わせのハガキが届くことがあります。このような場合はハガキに記載されている電話番号に個人使用目的であることをお伝え頂ければ通関されますのでご安心ください。
※送付先は男性の氏名、会社の住所など記入する場合、自分用と判断できないために通関できない場合もありますのでご注意ください。

領収書の発送について
個人輸入代行・海外直送のため、日本国内で使える領収書の発行はしていません。
納品書(金額証明など)は当店の控えメールを使ってください。ご理解、ご了承をお願い致します。
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