お知らせ

4月7日 臨時休業のお知らせ
日本国内新型コロナウイルス感染拡大を受け、期間は5月6日までとする緊急事態宣言は本日発令されました。先行き不透明で国際郵便の納期を予測できなくなり、そのため、4/8から当面休業することを決めました。商品を発送できる目処が立ち次第再開致します。

既に発送済みのお客様には大変お待たせをし、ご不便をお掛けし申し訳ございません。商品が届くまで責任もって対応させていただきます。ご理解いただけますと幸いです。
★重要★国際郵便の大幅な遅延について(3月28日更新)
日本国内感染拡大の影響による入国制限の強化、航空機発着制限に伴い、航空便の数が減り、国際郵便物は大幅な遅延が出ています。今後日本の情勢によって、1ヶ月以上、もしくは2ヶ月以上遅れる恐れがあります。お客様には大変お待たせをし、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
非常事態で納期は長くなりますが、商品は必ず届きます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。発送後の返品・キャンセルはできませんので、ご理解ご了承をお願いいたします。
3月16日 新型コロナウイルスの影響による遅延
新型コロナウイルス感染拡大の影響で、航空便の欠航・減便が続いています。小型貨物機と数少ない旅客機での配送となり、荷物は航空機の空きスペースを待っての順次配送となります。これによって郵便が混雑し、通常より1~2週間以上遅れる可能性があります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。ご了承の上ご注文下さいますようお願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

お支払いと配送方法について

代金のお支払いについて

  ・ お支払い金額: 商品代金のみ、送料および手数料などありません。
  ・ お支払い方法: クレジットカード決済、銀行振込【郵貯銀行】【三井住友銀行】【みずほ銀行】【楽天銀行】

※ 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
※ 振込名義はご注文名義と異なる場合、振込名義を教えてください。 kensayaku.net@gmail.comまでご連絡ください。

配送について

送料 全品・日本全国送料無料です。日本以外の国への発送は致しません。
発送方法 通常発送商品は国際航空便で、EMS速達商品はEMS国際スピード郵便で発送し、日本郵便の配達になります。
いずれの発送方法も日本郵便のHPで追跡できます。すべての商品は到着補償付きます。
発送日 ご入金確認が出来次第の発送になります
15時までのご入金は当日発送で、15時以降のご入金は翌日発送です。
土日,祝日は発送業務を行いません。営業カレンダーをご参照ください。
引き渡し期限 通常発送商品は、発送後1~2日で引受、追跡状況反映され、6~10日で到着する予定です。
※郵便混み具合、台風,霧など悪天候、年末年始、大型連休、予期せぬ郵便・外交事情などにより、2週間前後~最大3週間かかる場合がございます。 土日は配送業務お休みのため、予めご了承の上、検査予定日に余裕を持ってご注文をお願いいたします。
排卵日に迫っている方、お急ぎのお客様は、EMS速達商品のご購入をおすすめいたします。 EMS速達便は3~4日でお届け、悪天候などで遅延する場合でも1週間以内確実に届きます。
商品の梱包、プライバシー対応 商品の梱包にはお客様のプライバシーを配慮し、中身の見えない包装材で発送します。
差出人は個人名で、商品名に 「Paper Card」と表記、検査薬・店名などの表記は致しません。
外見では、海外雑貨の感じの小包郵便物です。
※日本語使用説明書を商品と一緒に送付いたします。
発送通知メール 発送完了後、メールにて詳細な発送通知を致します。

ご入金日から2営業日が経過し、発送通知が届かなれば、お早めにご連絡ください。
入金確認ミスや発送ミスの可能性がありますので、必ず一度ご連絡ください。
荷物の追跡方法 発送日の当日夜から追跡できる場合があれば、郵便事情により発送後1~2日から追跡できる場合もあります。 荷物追跡ホームはこちら⇒
※追跡番号が追跡システムに登録するまでは「お問い合わせ番号が見つかりません。 お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示されますが、登録され次第追跡できるようになります。
配達時間指定 国際郵便の場合、配達時間は指定できません。
配達時にご不在の場合、「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函されます。
「郵便物等お預かりのお知らせ」に記載している期限内(15日間以内)で再配達を手配してください
再発送 お客様のミス(送付先の入力不備 書留便再配達の期限が過ぎたなど)による郵便物が返還された場合、 再発送をいたしますが、送料は実費でお客様のご負担でお願いします。
送料の目安について:ワンステップ排卵検査薬45本以下、検査スティック10本以下は一律500円、ワンステップ排卵検査薬50本以上、検査スティック11本以上は一律1000円、EMS速達便は一律1000円です。

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