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配送状況について 投稿者：みきてぃ 投稿日：2016/10/11(Tue) 13:53 No.24806

こんにちは。こちらでラッキーテストを購入し9月28日に発送メールが届いたのですが
未だに商品が届いておりません。もう10日以上たって居るのとまもなく排卵日を
迎えそうなので不安です。無事に届くのでしょうか？

Re: 配送状況について - 根本店長 2016/10/11(Tue) 21:09 No.24814
商品追跡の件、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございません。

通常発送後1週間ほど商品は日本に到着します。それから通関して、2日間以内にお客様の手元に届けます。

最近台風が多く、発送地に霧の発生で欠航があった上、中国の国慶節大型連休（10/1～10/7）,土日祝日挟みの影響もあり、
税関と郵便が混雑し大幅な遅延が出ています。お届けに通常より時間がかかる見込みです。

今までの経験では、納期は最長でも3週間でしたので、近日中に日本に到着すると思います。
書留ですので、商品が必ず届きます。そして追跡履歴の次の更新は、日本に到着してからになると思います。

このような遅延は年に一度、二度しかなく、しかも事前からの予測も難しいので、ご不便、ご迷惑をおかけしまして、本当にすみませんでした。

どうぞよろしくお願いいたします。