無題 投稿者:
にあ 投稿日:2016/09/07(Wed) 21:20
No.24086
排卵検査薬購入し、配達追跡で住んでいる町へ到着していたので待っていましつがなかなか届かないため再確認すると、あて所不在のため、国際交換局へ再発送されてしまっていました。
以前郵便物の転送を行っており、転送期限が切れてしまっていたためだと思われます。日本郵便で配達されることを未確認で届け先を登録してしまいました。この場合どうなるのでしょうか。申し訳ありません
Re: 無題 - 根本店長 2016/09/07(Wed) 22:06 No.24091
お客様が注文時に送付先の記入ミス、提供した住所の不備、または保管期限が過ぎて受け取りできず、
商品が返送された場合は、国際航空郵便(書留)で再発送いたしますが、実送料はお客様のご負担となります。
先ほどメールで再発送の手続きを詳細にご案内いたしました。ご確認をお願いいたします。