発送ミス 投稿者:
ご注文番号:23893 投稿日:2015/01/21(Wed) 12:58
No.14047
2015年01月12日に、以下の物を注文しました。
▼ドイツへ輸出 排卵検査スティック/早期妊娠検査スティック 組合せ自由 計10本(p002)
2,490円 × 1 = 2,490円
▼WONDFO 早期妊娠検査薬11本(b010)
730円 × 1 = 730円
今日、やっと届きましたが、排卵検査スティック10本が入っていません!!!
問い合わせをしても、担当の人は中国人で、日本語が通じていないようで、
質問と答えが違うメールが届きます。
排卵日が迫っているので本当に困っています。
日本語の理解できる人に対応していただきたいです。
大至急お返事お願いします。
Re: 発送ミス - 根本店長 2015/01/21(Wed) 19:49 No.14050
ご連絡ありがとうございます。店長の根本祥子です。
ご注文番号:23893 は当店の注文番号ではありません。そして、商品名を見たらわかると思いますが、当店の商品ではありません。
恐れ入りますが、購入先をご確認ください。
よろしくお願いします。